Rethymnon - Pigianos Kampos / Westkreta

Ablauf von Reservierung und Bezahlung  1.  Ansprechpartner Der kretische Verband privater Ferienhaus-Vermieter unterhält ein gemeinsames Büro, das ganzjährig per E-mail oder Telefax erreichbar ist. Es erledigt alle Reservierungen und die sonstige Korrespondenz der Verbandsmitglieder mit ihren Gästen in deutscher und englischer Sprache.  2.  Kundenbetreuung Sobald Sie ein Online-Formular absenden, erhält das Büro den Inhalt als E-mail. Als erstes wird nun die Verfügbarkeit der gewünschten Unterkunft geprüft. In den Wintermonaten kann das manchmal einige Tage dauern - z.B. wenn der Vermieter erstmal an seinem Urlaubsort gefunden werden muss. Falls die gewünschte Unterkunft ausgebucht ist, sucht das Büro nach Alternativen. Es bleibt mit Ihnen per E-mail in Kontakt und unterbreitet entsprechende Vorschläge.  3.  Rechnung Sobald alle Details geklärt sind, stellt das Büro im Namen und Auftrag des Vermieters eine detaillierte Rechnung aus und sendet sie Ihnen per E-mail zu. Die Rechnung weist auch den Reservierungskostenanteil aus (44 % des Endpreises), der als Anzahlung erhoben wird, und nennt Ihnen die Bankverbindung für die Überweisung der Anzahlung (innerhalb Europas per SEPA-Überweisung *) ).  4.  Mietvertrag Das Büro beobachtet per Online-Banking den Eingang der Anzahlung. Anschließend sendet es Ihnen per E-mail die endgültige Reservierungsbestätigung. Mit dieser Bestätigung kommt der Mietvertrag direkt zwischen Ihnen und dem Vermieter zu Stande.  5.  Bezahlung Den Restbetrag (56 % des Endpreises) zahlen Sie erst bei Anreise direkt an den Vermieter.  6.  Nachträgliche Änderung oder Stornierung Nachträgliche Änderungen kann das Büro meistens kostenlos vornehmen. Falls Kosten anfallen, unterrichtet das Büro Sie per E-mail, bevor die Änderung durchgeführt wird. Stornierungen sind jederzeit kostenlos möglich, hierbei verfällt jedoch die Anzahlung, da die Reservierungskosten bereits entstanden sind. Sonstige Storno-Kosten, z.B. Prozentualen in Abhängigkeit von Fristen, werden nicht berechnet. Achtung: Wenn Sie nicht zum vorgesehenen Termin anreisen und hierüber auch keinerlei Mitteilung senden, wird angenommen, dass die Reservierung storniert werden soll. Der Vermieter darf die reservierte Unterkunft dann anderweitig vergeben.  *)  SEPA bedeutet ''Single Euro Payments Area'', auf Deutsch ''Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum''. Unter Verwendung der Internationalen Bankkonto-Nummer (IBAN) und der Internationalen Bankleitzahl (BIC) werden Überweisungen innerhalb des SEPA-Raumes zu denselben Konditionen abgewickelt wie Inlands-Überweisungen. Insbesondere fallen hierbei keine Auslandsgebühren oder -spesen mehr an. Damit sind SEPA-Überweisungen das sicherste, effizienteste und zudem preisgünstigste Verfahren für den innereuropäischen Zahlungsverkehr. SEPA-Mitgliedsländer sind alle Staaten der Europäischen Union sowie Island, Liechtenstein, Monaco, Norwegen und die Schweiz. Den meisten Bankkunden, die in diesen Ländern am Online-Banking teilnehmen, steht bei den elektronischen Überweisungsformularen ihrer Bank auch schon das SEPA-Formular zur Verfügung. Ansonsten sollten Sie bei Auftragserteilung am Bankschalter ausdrücklich auf SEPA-Überweisung bestehen, damit die Bank nicht ''versehentlich'' eine Gebühren verschlingende SWIFT-Überweisung daraus macht. Das gilt insbesondere für Bankkunden aus dem Vereinigten Königreich.

Kontakt / Impressum Alexandros Bourdakis Pigianos Kampos GR-74100 Rethymnon Präsentiert durch: GR-74100 Rethymnon-Pigi Fax 0030 28310 20011   Email an K.E.I.E.K. Alle Angaben freibleibend - Irrtum vorbehalten

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